区审批中心多举措加强作风纪律监督检查为贯彻落实《郑州市纪委办公厅<关于加强对全市机关作风建设情况监督检查的通知>》的有关要求,区审批中心多举措加强作风纪律监督检查。一是修订完善中心2013年度绩效考核办法,加强作风纪律奖惩力度,提高窗口创新服务、规范办件的加分力度,促使窗口工作人员规范服务。
二是组织窗口新进人员现场观摩区纪委电子监察监控平台,加强自身约束,争强为民服务意识,规范办件。三是明确专人加强对大厅窗口办件及工作人员规范服务的监督检查,重点加强大厅的日督查,不定期的通过评价器和电子监控系统对窗口办件、工作人员的工作状态进行抽查,对违规违纪将按照绩效办法严肃处理。四是建立窗口业务办件的月回访制度,每月定期抽查回访办事群众在窗口办件过程中的满意情况,提高窗口规范办件的满意率。1-2月份,中心受理各项办件1521项,办件评价1516次,评价满意率99.67%。
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